服务（wù）网络（luò）

我（wǒ）们拥有一支高素质的、具有团队（duì）精神的营销管理（lǐ）队（duì）伍，并按照现代（dài）企业制度（dù）的要求，建（jiàn）立（lì）了良好运作的组织机（jī）构。

面向二十一世（shì）纪，加快新（xīn）产品进入市场的（de）步伐，以更完（wán）善（shàn）的管理和（hé）服务（wù）体（tǐ）系（xì），以（yǐ）顾客满意度作（zuò）为衡量我们工作的标准，竭诚为国内外客商、用户提供优质的服（fú）务。

质量保证

我公司向客户保证（zhèng）：深圳五环（huán）龙电动车有限（xiàn）公司所生（shēng）产的乐鱼在线和五环龙牌电动车符合我公司的生产规（guī）范（fàn）、达到我公司（sī）设计标准。

该（gāi）产品的生产完全是（shì）遵照国家质量监督检验检疫（yì）总（zǒng）局颁发的特（tè）种设（shè）备制造许可（kě）证的有关规定要求进（jìn）行（háng）生产（chǎn）；流程规范（fàn）参（cān）考标准是以深圳市质量（liàng）监督检验检疫局颁（bān）发的深圳（zhèn）乐鱼在线和五环龙电动车有限（xiàn）公（gōng）司企（qǐ）业标准进行；检验和车辆（liàng）出厂路试，是按照国（guó）家质量（liàng）监督检验检疫总局特种设备（bèi）检验检测（cè）中心为我（wǒ）司测试相关车型所采用的检（jiǎn）验方法和检验步骤执行。所（suǒ）有的出厂车辆均经（jīng）过严格的测试，包括电路、制动、整车（chē）安全性、侧翻以及人员乘坐安全性（xìng）的检（jiǎn）验。

售（shòu）后服务承诺

深圳乐鱼在线和五环龙电动车有（yǒu）限公司作出以下售后（hòu）服（fú）务承诺（nuò）:

1、本（běn）公司承诺所有（yǒu）的售（shòu）后服务项目（mù）的执行（háng），完全遵照《乐鱼在线和五环龙电动车保修（xiū）卡》执行;

2、对车（chē）辆（liàng）整车（chē）提（tí）供12个（gè）月，蓄（xù）电池提供和12个月的免费（fèi）售后服务；

3、三（sān）包期内（nèi）的非保（bǎo）修部件只收取成本费，不收取工时费和（hé）其（qí）它任何费用。三包期以外的（de）车辆除只收取更（gèng）换材料的成本费外,适当收取部分工（gōng）时费用；

4、售后服务的（de）响应时间（jiān）是以接到客户报修电话开始，2小时以内响（xiǎng）应，24个小时内修复故（gù）障(工作时（shí）间以外的响应时间为下一个工（gōng）作日) ；如需更换（huàn）设备，在7个工作（zuò）日内完成更换工作，如需返厂维修具体时间根据故障大小确定;

5、提供部分易损部件用（yòng）于及时更（gèng）换（huàn），保证（zhèng）用户车辆的正常工作。